Gerard beschrijft hoe gemeentes omgaan met enquêtes en onderzoeksrapporten.
Het is gruwelijk zoals hij het beschrijft.
Bijvoorbeeld: … als de leiding zelf de formulieren invult voor mensen die het niet kunnen of niet snappen, dan weet je de antwoorden….

Lees verder

Het bericht Te gek voor woorden. 23. Onderzoeksrapporten, enquêtes, klanttevredenheid… schone schijn? verscheen eerst op Basisinkomen.